Politique de Confidentialité

Maximus est responsable de cette boutique et de ce site web, y compris de toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). Maximus est opéré par THE GERALD LLC, une entreprise basée aux États-Unis et développée avec la technologie Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Vente et cette Politique de confidentialité, les dispositions de cette Politique de confidentialité prévaudront en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et partagées, tel que décrit dans cette Politique.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou peuvent être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les données collectées de manière anonyme ou celles qui ont été dissociées de l'identité du titulaire, de sorte qu'elles ne peuvent ni vous identifier ni vous être associées. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions obtenues à partir de ces informations, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

Informations de contact incluant votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières incluant les numéros de carte de crédit, carte de débit et comptes financiers, informations de cartes de paiement, données de comptes bancaires, informations de transactions, mode de paiement, justificatifs et autres informations liées au paiement.
Informations de compte incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transactions incluant les articles que vous visualisez, ajoutez au panier, ajoutez à la liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
Communications avec nous incluant les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous contactez notre service clientèle.
Informations de l'appareil incluant des informations sur l'appareil, le navigateur ou le réseau de connexion, votre adresse IP ou d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation incluant des informations sur votre interaction avec les Services, comment et quand vous accédez ou naviguez sur l'un d'entre eux.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles des manières suivantes :

Directement auprès de vous notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou fournissez vos informations personnelles de toute autre manière.
Automatiquement, via les Services incluant votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et via des cookies ou des technologies similaires.
De nos fournisseurs de services notamment lorsque nous les engageons pour permettre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
De nos partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous offrir les Services, ce qui inclut l'exécution du contrat, le traitement de vos paiements et commandes, la mémorisation de vos préférences et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, le traitement des achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition des commandes, la facilitation des retours et échanges éventuels, vous permettant de publier des avis et de fournir une expérience d'achat personnalisée, comme la recommandation de produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour personnaliser et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications promotionnelles, publicitaires et marketing par e-mail, message texte ou correspondance, ainsi que l'affichage d'annonces en ligne sur des produits ou services, à la fois sur nos Services et sur d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez déjà achetés, ajoutés au panier ou d'autres activités effectuées sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, garantir une expérience d'achat et de paiement sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et maintenir la sécurité de nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous serez responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Pour votre sécurité, évitez de partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou toute information de connexion avec d'autres personnes.
Communications avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour offrir un service client, répondre à vos demandes, fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable (y compris la législation américaine et, le cas échéant, la législation de l'Union Européenne telle que le RGPD) ou pour répondre à des procédures légales valides, y compris les demandes des autorités chargées de l'application de la loi ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures judiciaires civiles, potentielles ou effectives, ou d'autres litiges juridiques, ainsi que pour appliquer ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins légitimes, comme indiqué dans cette Politique de confidentialité. Ces circonstances comprennent :

Avec Shopify, les fabricants et d'autres partenaires qui fournissent des services en notre nom (tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le service client, le stockage cloud, le traitement des commandes et l'expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous offrir des services de marketing et de publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour permettre une publicité personnalisée avec des services tiers, basée sur votre activité en ligne chez différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations pour afficher des publicités et des actions marketing personnalisées basées sur votre activité en ligne sur différents sites et commerçants.
Lorsque vous nous autorisez, demandez ou consentez au partage de certaines informations avec des tiers, par exemple pour l'expédition de produits ou lors de l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
Avec nos affiliés ou d'autres entreprises du même groupe économique.
En lien avec des transactions commerciales, telles que des fusions ou des faillites, pour respecter les obligations légales applicables (y compris la réponse aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou les politiques en vigueur, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

[NOTE AU COMMERÇANT : Cette section caractérise précisément la relation de Shopify avec votre boutique et ne doit pas être supprimée ou modifiée.] Maximus est fourni par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et achats que vous effectuerez dans notre Boutique seront effectués directement avec THE GERALD LLC. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de quelque aspect que ce soit des ventes entre vous et THE GERALD LLC, y compris tout préjudice, dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toutes les réclamations, dommages et responsabilités découlant de ou liés à vos achats et transactions avec THE GERALD LLC.

Sites et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des matériaux et des hyperliens vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris toute fonctionnalité intégrée de tiers). Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude des matériaux ou des sites de tiers que vous choisissez d'accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces matériaux ou sites de tiers, vous le ferez à vos risques et périls.

Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à votre accès à des sites web de tiers, ou à votre achat ou à l'utilisation de tout produit, service, fonctionnalité ou contenu sur des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant d'effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations ou questions concernant les produits et services de tiers doivent être adressées au tiers.

Informations des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas, intentionnellement, d'informations personnelles de mineurs, tels que définis par la législation applicable dans votre juridiction. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal d'un enfant qui a partagé des informations personnelles avec nous, vous pouvez nous contacter par les canaux indiqués ci-dessous pour demander la suppression de ces données. Au début de la validité de cette Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance réelle que nous "partageons" ou "vendons" (selon les termes définis par la législation applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Bien que nous adoptions des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, aucun système n'est totalement infaillible. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une "sécurité absolue". De plus, les données qui nous sont transmises peuvent ne pas être protégées pendant le trajet. Pour cette raison, nous vous recommandons d'éviter d'envoyer des informations sensibles ou confidentielles par des moyens non sécurisés.

La période pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la nécessité de maintenir votre compte actif, de fournir les Services, de respecter les obligations légales (y compris les lois américaines et, le cas échéant, celles de l'UE), de résoudre les litiges ou de faire respecter les contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, Shopify pourra refuser la demande, dans la mesure permise par la loi.

Droit d'accès/de connaissance. Vous pourriez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression. Vous pourriez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles et de demander qu'elles soient transférées à des tiers, dans certaines circonstances et avec quelques exceptions.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l'option de désabonnement disponible dans les e-mails eux-mêmes. Même si vous désactivez les communications promotionnelles, nous pourrons toujours vous envoyer des messages non promotionnels, tels que des notifications concernant votre compte ou les commandes passées.

Informations spécifiques pour les résidents du Royaume-Uni et de l'Espace Économique Européen (RGPD) :

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace Économique Européen, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous confère des droits supplémentaires en matière de protection des données, qui peuvent varier selon le pays, et sont soumis à certaines exceptions et limitations.

Droit de s'opposer ou de restreindre le traitement : Vous pourriez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter l'utilisation de vos informations personnelles à certaines fins.
Révocation du consentement : Lorsque l'utilisation de vos données dépend de votre consentement, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant la révocation.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits directement sur les Services, le cas échéant, ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir, y compris ceux liés au traitement des données effectué par Shopify, veuillez consulter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits. Vous pourriez être tenu de vérifier votre identité avant que nous ne traitions vos demandes, comme permis ou requis par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter ce type de demande faite par un représentant, nous exigerons une preuve d'autorisation pour agir en votre nom. Nous pourrions également vous demander de confirmer votre identité directement avec nous. Nous répondrons à la demande dans le délai requis par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre emplacement, vous pourriez avoir le droit de contester notre décision en nous recontactant par les mêmes canaux, ou de déposer une réclamation directement auprès de l'autorité locale de protection des données (par exemple, la CNIL en France pour les résidents de l'EEE).

Transferts internationaux

Il est possible que vos informations personnelles soient transférées, stockées et traitées en dehors du pays où vous résidez, y compris vers les États-Unis où est basée THE GERALD LLC.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert est effectué vers un pays considéré comme ayant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement, soit pour refléter des changements dans nos pratiques, soit pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de cette Politique de confidentialité sur ce site web, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et fournirons un avis tel que requis par la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@lemaximus.com.

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