Politique de Retour

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par e-mail à :
contact@lemaximus.com
en précisant votre numéro de commande et les articles concernés.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent être :

• non portés, non lavés et non endommagés

• dans leur emballage d’origine

• accompagnés de toute étiquette ou accessoire reçu

Tout article retourné incomplet, abîmé ou sali ne sera ni remboursé ni échangé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est arrivé endommagé ou s’il s’agit d’une erreur de notre part.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retours perdus ou non livrés. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi.

Remboursement

Une fois le colis retourné reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de livraison initiaux (mode standard) sont également remboursés conformément à la loi.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille ou un autre modèle, cela est tout à fait possible, dans la limite des stocks disponibles.
Veuillez nous contacter à contact@lemaximus.com avec votre numéro de commande et la demande d’échange souhaitée.
Les frais d’expédition liés à l’échange peuvent être à la charge du client, selon le cas.